Питання та відповіді
Як знайти потрібні ліки через сайт? 
Впишіть їх назву або назву діючої речовини в рядок пошуку і натисніть “пошук”. На екрані з'явиться інформація про наявність засобу в аптеках вашого міста. Після цього треба лише обрати найбільш вигідну ціну або найближчий аптечний пункт.
Що робити, якщо ліків немає в наявності у жодній з аптек?
Шукайте препарати за основною діючою речовиною або використовуйте функцію підбору аналогів. Більшість ліків мають аналоги від інших виробників, до того ж вони можуть коштувати значно дешевше. Наприклад, препарати метформіну продають також під торговими марками “Глюкофаж” і “Сиофор”, але вони діють так само, як засоби з назвою “Метформин”. Тим не менш, стежте, щоб збігався не тільки хімічний склад, але й дозування основної речовини.
Як оформити замовлення ліків через сайт?
Додавайте обраний препарат у “Кошик”. Після цього заповніть лаконічну форму замовлення. Ви можете вказати, у якій аптеці заберете ліки, і тоді ми автоматично зв'яжемося з нею і забронюємо медикаменти для вас. Але також ви можете замовити адресну доставку препаратів від однієї з транспортних компаній.
Як забрати замовлення в аптеці?
Бронь ліків діє протягом 48 годин. Приходьте до вказаної при оформленні покупки аптеки у зручний час і назвіть номер замовлення. Фармацевт передасть вам медикаменти і проведе оплату.
Я можу купити рецептурні препарати?
Замовити їх доставку неможливо, але ви можете забронювати рецептурні препарати, щоб забрати в офлайн-аптеці. Однак при отриманні замовлення необхідно пред’явити актуальний рецепт від лікаря, без цього вам не мають права продати такі засоби. Рецепт повинен бути з печатками. Уточнити, є той чи інший препарат рецептурним, ви можете в описі медикаментів на сайті.
